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干洗店如何有效利用前臺干洗店形象?

時間:2016-02-18 18:11

關鍵字: 干洗店

  開干洗店前臺服務尤為重要,現在的干洗行業中,前臺是映入消費者眼簾的關鍵點,這一點很影響了消費者對店鋪的印象,下面我們就給您介紹一下這里面的一些門道吧。
  ,干洗經營的前臺要精通洗衣知識,做好加盟店的形象使。不懂洗衣知識,干洗店前臺是無法做好收衣工作。只有當前臺對顧客拋出的問題能夠對答如流,才能讓顧客對這家干洗店產生信任。
  其次,干洗經營的前臺人員要加強干洗店服務意識,科學引導洗衣消費。干洗店前臺要處處為加盟店增收著想,思考如何讓顧客多洗衣,如何做到讓顧客滿意,不僅自己洗衣,還把親朋好友介紹過來洗衣。
  三,干洗經營的前臺要處處為干洗店顧客著想。 要做有心人,養成建立洗衣消費檔案的習慣,善于從顧客的消費變化中找出問題、看出趨勢。顧客的消費是有的規律的,而想這些規律就是我們獲得多營業額和利潤的較佳切入點。
  較后,干洗經營的前臺要學會和顧客溝通。干洗店前臺是干洗店和顧客的橋梁。作為前臺接件員,溝通,可以增進與顧客的情感交流,讓顧客對干洗店有了期盼和信任,這樣,顧客在有需求的時候時間想到的就是您的干洗店。
 
注:本文信息僅供參考